FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
HOW DO I PAY FOR MY ORDER?
BAGAIMANA SAYA MEMBAYAR ORDER SAYA?
We accept 3 main payment methods listed as below.
1) Cash Payment when picking up
2) E-wallet Top-up
3) Faster Payment System (FPS)
Please Remeber to always screenshot or take a picture of your proof of payment and submit them Together with your order if you don't choose to pay cash☺️!
Kami menerima 3 metode pembayaran utama yang tercantum di bawah ini.
1) Pembayaran Tunai saat pengambilan
2) Isi ulang dompet elektronik
3) Sisten pembayaran cepat (FPS)
Harap Ingat untuk selalu screenshot atau mengambil gambar bukti pembayaran Anda dan kirimkan bersama pesanan Anda jika Anda tidak memilih untuk membayar tunai☺️!
WHEN WILL MY ORDER ARRIVE?
KAPAN ORDERAN SAYA AKAN TIBA?
Monday 23:59 is the last day of the week to place your order in if you want to recieve it on the coming Sunday.
For Example if you placed an order before Monday 1st 23:59, you'll be able to pick up on the coming Sunday 7th. But if you place the order on Tuesday 2nd, your order will be placed together with the next batch order on next Monday the 8th, and ready to be picked up on Sunday the 14th.
Senin 23:59 adalah hari terakhir dalam seminggu untuk melakukan pemesanan jika Anda ingin menerimanya pada hari Minggu mendatang.
Misalnya jika Anda melakukan pemesanan sebelum hari Senin tanggal 1 23:59, Anda akan dapat mengambilnya pada hari Minggu tanggal 7 mendatang. Namun jika Anda melakukan pemesanan pada hari Selasa tanggal 2, pesanan Anda akan dilakukan bersamaan dengan pemesanan berikutnya pada hari Senin tanggal 8 berikutnya, dan siap diambil pada hari Minggu tanggal 14.
WHERE DO I PICK UP MY ORDER?
DI MANA SAYA AKAN MENGAMBIL PESANAN SAYA?
Orders will be ready to pick up every Sunday mainly near Chueng Sha Wan and Yau Ma Tei MTR stations. Extra locations are expected depence on different weeks. Please pay close attention to our Facebook page announcement every Saturday on specific location informations.
Pesanan akan siap diambil setiap hari Minggu terutama di dekat stasiun MTR Chueng Sha Wan dan Yau Ma Tei. Lokasi ekstra diharapkan bergantung pada minggu yang berbeda. Perhatikan baik-baik pengumuman halaman setiap hari Sabtu tentang informasi lokasi tertentu.
WHY IS MY ORDER TAKING SO LONG?
KENAPA PESANAN SAYA LAMA SEKALI ?
We aim to get your orders readied within 14 days in 98% of the time. But please allow up to 18 days of processing time for us to handle your order due to shipping delays during Corona Virus.
Kami bertujuan untuk menyiapkan pesanan Anda dalam waktu 14 hari dalam 98% dari waktu. Tetapi mohon tunggu hingga 18 hari waktu pemrosesan bagi kami untuk menangani pesanan Anda karena penundaan pengiriman selama Virus Corona.